Política de Reembolso — Meus Serviços

Última atualização: 25 de junho de 2025

O Meus Serviços é uma plataforma que conecta clientes a profissionais para a contratação de serviços. Não prestamos diretamente os serviços oferecidos pelos profissionais cadastrados.

1. Natureza da Plataforma

O Meus Serviços atua exclusivamente como intermediário para facilitar o contato entre clientes e prestadores.

Não há vínculo empregatício, societário ou de responsabilidade direta entre o Meus Serviços e os profissionais que oferecem os serviços.

2. Cobrança

A cobrança realizada pelo Meus Serviços refere-se exclusivamente à liberação e gerenciamento dos pedidos dentro da plataforma.

O pagamento pelos serviços efetivamente prestados é acordado diretamente entre cliente e profissional.

3. Política de Reembolso

O reembolso poderá ser solicitado apenas em relação aos valores pagos pela liberação do pedido na plataforma.

Não nos responsabilizamos por valores referentes aos serviços prestados diretamente pelos profissionais.

4. Solicitação de Reembolso

Para solicitar reembolso referente aos valores pagos ao Meus Serviços, entre em contato pelo e-mail:

📧 meuservicoscomercial@gmail.com

Informe:

Nome completo

Número do pedido

Motivo da solicitação

5. Análise e Prazo

As solicitações serão avaliadas individualmente.

O prazo para resposta é de até 10 (dez) dias úteis após o recebimento da solicitação.

6. Forma de Reembolso

Caso aprovado, o reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento usado na compra, no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.

7. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada e as mudanças serão comunicadas no app e no site.