Política de Privacidade — Meus Serviços

Última atualização: 25 de junho de 2025

O aplicativo Meus Serviços respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com as diretrizes da Google Play, LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Brasil) e outras legislações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Durante o uso do aplicativo Meus Serviços, podemos coletar as seguintes informações:

a) Informações Fornecidas por Você:

Nome completo

Endereço de e-mail

Número de telefone

CPF (quando necessário para validação de identidade)

Foto de perfil (opcional)

Dados de localização (se autorizado)

b) Informações de Uso:

Interações dentro do app

Histórico de serviços solicitados ou oferecidos

Avaliações e feedbacks

c) Informações Técnicas:

Modelo do dispositivo

Sistema operacional

Endereço IP

Identificadores de dispositivo

2. Como Utilizamos as Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Personalizar sua experiência no app

Conectar usuários com prestadores de serviços

Realizar análises de desempenho e melhorias no aplicativo

Garantir a segurança e prevenir fraudes

Cumprir requisitos legais e regulamentares

Enviar comunicações importantes relacionadas à conta e aos serviços

3. Compartilhamento de Informações

O Meus Serviços não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar seus dados apenas:

Com prestadores de serviços parceiros, para fins de execução dos serviços solicitados

Quando exigido por lei ou por determinação judicial

Para prevenção de fraudes ou para proteger os direitos da plataforma e de seus usuários

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Exemplos de medidas:

Criptografia de dados sensíveis

Controle de acesso

Monitoramento de atividades suspeitas

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD e outras legislações de privacidade, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados

Acessar seus dados pessoais

Corrigir dados incompletos ou incorretos

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais

Revogar o consentimento para uso de dados

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: suporte@meusservicos.com

6. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

7. Consentimento

Ao utilizar o aplicativo Meus Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato:

📧 suporte@meuservicos.com